什么是社区经济？

从2014年社区O2O概念兴起，到2020年社区团购卷土重来，其中夹杂着各种和社区经济概念沾边的热词，最后都不了了之。社区经济这个概念已经提出10年了。很遗憾，10年后，我们至今没有获得一个真正意义上的社区经济成功模式。

｜我们应该是做错了什么。

社区O2O错了

百度：社区O2O又被叫做智慧社区O2O,是指充分利用互联网技术，采用大数据模式，同时综合了电商模式低成本省资源的特点，和传统模式服务与体验兼具的优点，实现居民足不出户的消费方式，是一种新型的消费模式。

2014年社区O2O风口过后，有人收集失败案例并列了出来，叫做社区O2O阵亡名单。叮咚小区、社区001、顺丰嘿店、小区问问、邻味网、拉卡拉“身边小店”……不仅平台型，如叮咚小区，一个APP内有数十种小区服务。也有细分型，如线上就医、线上拼车、甚至是上门美甲。

很多业内人士给出了各种看似专业的失败理由，但其实总结下来就两个词——高成本、低效率。

故事一：2014年，我在地铁上看到了叮咚小区的广告，那时候我刚刚接触小区治理，于是我下载了一个APP，注册进了自己居住的小区，一看，只有十几个人。服务功能比用户还多，我就知道它必然失败。

我一个外行，为什么比很多投行大佬看的还准？因为我懂社区。我知道，中国的小区治理才刚刚起步，还远远没有到能够形成商业模式的阶段。中国的小区是一盘散沙，因此，外来者绝不可能通过一个APP就达成所谓的低成本、高效率。

｜连数据都没有，谈何大数据？

每道题都有两种解法

有时候，问题背后的原因很简单。2014前后，是互联网时代的电脑端向手机端过度的时代，譬如微信，就是2011年推出的。平台变了，造就了一波新的创业神话。既然大平台已经被头部占领，那新机会就会在细分领域，资本在向下探路。社区O2O的概念也就应运而生。

｜社区O2O的本质，是流量模式的社区化。

这就是问题所在，这批巨头都是诞生于互联网初期，是流量模式的构建者和受益者。它们在用自己习惯的方式思考，可问题在于，每道题不一定只有一种解法。

故事二：法正献策，庞统劝刘备取益州。刘备说出了那句：“每与操反，事乃可成耳。”意思是，与曹操相反，事情反而会成功。刘备之所以敢于不断失败，是因为他明白一个道理，成功不止一条路径，有时候，相反的两条路都能达到终点。

｜流量模式的反面，才是社区模式。

社区O2O这个概念，从被提出时就是错误的。流量模式不但不适合社区，因为它和社区模式根本就是反义词。流量模式是自上而下的，社区模式是自下而上的。（接点阴阳理论，就不重复了。）

｜社区经济，不是拿自己的产品在社区里做生意，而是根据社区模式去设计产品。

流量经济要集中，社区经济要隔离，

流量经济靠逐利，社区经济靠诚信，

流量经济要刺激，社区经济要轻松，

流量经济讲高投入、高回报，社区经济讲低成本、可持续，

社区不需要大网红，社区需要好邻居。

什么是社区经济？

2014年不但是社区O2O的风口年，也是物业公司开启市场化的一年。社区O2O风口下的物业服务新模式，同样也死的很惨。

｜社区O2O在错误的时间、用错误的方式、追逐错误的目标。

流量模式进入细分领域原本没错，但是应该在服务上细分，做所谓的私域流量。还是自上而下，还是可以和所有人连接，但是从什么都卖，转为卖最专业的，给最合适的人。社区O2O是硬生生地把流量按区域给截断了，阻断了流量的活力，还背离了社区的生态。

故事三：一位旅日的媒体人感叹，中国人老说养老经济是产业风口，但在日本，养老经济是社会服务。一个庞大的社会群体，是不可能人人都买得起“奢侈品”的。他们想要的只是质价相符的服务。果然，中国人所谓的养老经济被做成了养老地产。那些以养老产业名义低价圈的地，最后还是变成了商品房。而大部分居住在社区的老人，很多日常的需求却无人满足。

如果说特色网红+新媒体平台，可以引爆流量创造神话。那踏踏实实的构建社区生态，才有开启社区经济的基础。

｜谁能搞定这个难题，谁就拥有开启新世界的钥匙。

社区经济，是用社区模式为产品找到另一条路。